有的都只属于VI子系统?那其他子系统是些什么?”
果然是勤学好问,薛美女嗔道,“你也让人家喘口气再说嘛,另外还有MI,理念识别系统,BI,行为识别系统两大子系统。”
“MI理念识别系统是指在企业经营过程中的经营理念、经营信条、企业使命、目标、企业精神、企业哲学、企业文化、企业性格、座右铭和经营战略之类的东西;BI行为识别系统,是指企业在实际经营过程中所有具体执行行为于作中的规范化、协调化、以便经营管理的统一化。”
“啊?MI好理解,就象大易集团的那个广告里的口号就属于这类吧?”见薛紫嫣连连点头一付孺子可教的样子,萧遥嘿嘿一笑,“但BI的意思是企业的制度?连制度也要归到CIS里?”
“你真聪明,嘻嘻,是这样的,完整的CIS的确包括VI、BI、MI三部分,但是在实际情况中,各有侧重,目前主要是欧美和日本两种模式,美国的从VI入手,但更强调BI,也就是说他们更习惯于用规划的制度去实现CIS,比如德国,大家的印象是他们做事死板,夸张的例子就是他们煮鸡蛋都得用计时器,但这也说明了他们的严谨和规范。而日本的更注重于人文,重视前期调查研究,比如我国的高铁项目中,他们在前期就要求对首都到羊城的高铁规划线左右五公里范围的所有地质数据,所以他们的CIS从策划到最后的实施会以历很长的时间。”
“那我国的现在大多数中小企业呢?”萧遥思索着问。
“嘻嘻,我国的就复杂了,目前由于市场经济正在发展中,制度也不健全,外来的经验、技术不管好坏都在中国有着自己的拥挤者,所以目前比较复杂,但总体来说,国内大型企业比如你以前的大易集团等都实施了CIS,而中小企业这方面意识就差多了,大多数都没有实施CIS战略,就算实施了的,基本上都只做了其中的VI子系统。当然也也不能怪企业,毕竟这是目前市场上产业调整,不正常竞争等因素导致企业没法花更多精力在这方面,而是忙于应付日常业务工作去了。”
“那你对我的公司有什么建议?”
“嗯”薛美女皱了皱眉,想了想才说道,“我觉得目前一方面公司规模不大,另一方面时间紧迫,不如也先从VI子系统入手,侧重于企业文化方面的形象塑造。等时机成熟再全面导入CIS,你觉得怎么样?”
“呵呵,你是专家,我怎么会有意见,不过我觉得在VI和企业文化方面一定要着眼于一个长久生存的大型企业的目标去设计,这样,免得我以后要重新设计CIS,怎么样?”
“嘻嘻,这个没问题,我们公司好歹还是有那么多成功案例的
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